“M3 MONDZORG is gewoon M3 MONDZORG gebleven en we doen nog steeds de tandheelkunde waar we zelf achter staan.”
Chaline Klijn en Korine Kortenbach – M3 Mondzorg
Wanneer praktijkhouder Ed Muris met het oog op de toekomst de praktijken van M3 MONDZORG wil gaan overdragen, wordt duidelijk dat het overnemen van zo’n grote praktijk niet voorkomt in de toekomstplannen van de praktijkcollega’s. Daarom kiest hij in 2020 als één van de eerste praktijken in Nederland, weloverwogen voor aansluiting bij De Tandartsengroep (nu Oral Care NL)*. Na een aantal jaren als praktijk- en regioleider onder de vlag van Oral Care NL breekt het moment aan om het stokje over te dragen. Die overname valt nu wel in vruchtbare bodem. Bij Chaline Klijn en Korine Kortenbach, beiden zeer trouwe gezichten in de praktijk, is het inmiddels gaan kriebelen om een volgende stap te maken. De wil om de identiteit van de praktijk te behouden, vormt daarbij een belangrijke drijfveer.
Chaline en Korine vertellen: “Beiden werkten we na onze studie eerst in twee praktijken. We kozen uiteindelijk volledig voor M3 MONDZORG, terwijl dat een stuk verder reizen van huis was. De praktijk staat bekend om innovatie, we gaan mee met de tijd en hebben alle disciplines onder één dak. Daardoor zijn er korte lijntjes en kun je alles met elkaar bespreken. We hebben de kwaliteit van de tandheelkunde daarbij heel hoog in het vaandel staan. In onze praktijk zijn de assistenten bijvoorbeeld zo opgeleid, dat ze veel handelingen zelfstandig kunnen doen. Je kunt jezelf hier echt ontwikkelen. Zodoende kun je je als tandarts concentreren op wat onderscheidend is voor jouw werk en op verdere groei, waardoor alle disciplines van de mondzorg nu in de praktijk vertegenwoordigd zijn. Ed, de vorige praktijkeigenaar, heeft daar met zijn ervaring ook veel aan bijgedragen. Hij vindt het altijd leuk om anderen iets te leren. Die aspecten maken dat je in de praktijk wilt blijven.
Onze kwaliteit en kennis willen we ook overbrengen aan patiënten. We werken al jaren met ambassadeurs voor onze praktijk, patiënten die hun persoonlijke verhaal over een specifieke behandeling delen op onze website. Zo worden andere patiënten goed geïnformeerd, begrijpen ze een behandeling beter dan alleen met een theoretisch verhaal en kunnen ze een betere behandelkeuze maken.
Toen het gesprek over overname van de praktijk op tafel kwam, vroegen we ons natuurlijk af wat dit ging betekenen voor de toekomst. Tegelijk was zelf praktijkhouder worden van een praktijk met twintig kamers, drie vestigingen en ruim vijftig medewerkers toen veel te overweldigend. Uiteindelijk heeft Ed Muris gekozen voor een overname door Oral Care NL. Van die beslissing hebben we als medewerkers eigenlijk heel weinig gemerkt. M3 MONDZORG is gewoon M3 MONDZORG gebleven en we doen nog steeds de tandheelkunde waar we zelf achter staan.
“De passie voor de praktijk won het van onze aanvankelijke twijfels. Daar heeft Oral Care NL echt bij geholpen.”
Passie en vertrouwen overwint twijfel
Een aantal jaren na de overname kwam het moment dichterbij dat Ed de praktijkleiding zou gaan overdragen. Inmiddels kriebelde het bij ons wel om er naast het tandheelkundige werk iets bij te doen, al wisten we niet meteen of dit het was. Wat we wel zeker wisten: als we het zouden doen, dan met elkaar. We hebben toen veel gesprekken gevoerd met Jacco en Imke van Oral Care NL. Zij gaven ons echt een warm gevoel en het vertrouwen om er voor te gaan. Wij geloven zó in de praktijk en het team dat we hebben. Dat was echt een enorme motivatie om de rol van praktijk- en regioleider over te nemen. Chaline werkt hier tien jaar en Korine ruim twintig jaar. Niemand kent de praktijk beter dan wij. De passie voor de praktijk en de wil om onze identiteit te behouden, won het dus van onze aanvankelijke twijfels. Het werd vooral een heel leuk avontuur dat steeds meer vorm kreeg. Daar heeft Oral Care NL ook echt bij geholpen.
“Er spelen veel complexe, juridische vraagstukken in de praktijk. Het is fijn dat je daarover niet alle kennis zelf in huis hoeft te hebben.”
Ruimte voor ontwikkeling
Ruimte voor ontwikkeling is wat werken bij M3 MONDZORG altijd al fijn maakte. Praktijkleider worden heeft ons daarbij de kans gegeven om ook te groeien in een managementrol. Wij kunnen ons concentreren op het vormgeven van de praktijk, maar wel met de ondersteuning van Oral Care NL en de mogelijkheid om te sparren met andere collega’s die zijn aangesloten. Er spelen bijvoorbeeld veel complexe, juridische vraagstukken in de praktijk die je niet dagelijks meemaakt. Denk aan overeenkomsten met zzp’ers opstellen, financiële vraagstukken zoals het opvangen van dalende tarieven, of verzuimproblemen aanpakken. Het is fijn dat je daarover niet alle kennis zelf in huis hoeft te hebben. Onderdeel zijn van Oral Care NL betekent dat je een vangnet hebt. Alles is goed geregeld achter de schermen, met de vrijheid om je eigen identiteit te behouden. Tegelijk vinden we elkaar in ons streven naar groei met een blik op de toekomst. Het hooghouden van de kwaliteit van de praktijk blijft daarbij onze grootste drijfveer.”
“Onderdeel zijn van Oral Care NL betekent dat je een vangnet hebt.”
* Omdat De Tandartsengroep na de overname van de praktijk is overgegaan in Oral Care NL wordt in dit artikel verder gesproken over Oral Care NL.